Política de Reembolso

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1. Escopo

Esta política vale para os planos do software de recorte ARICut vendidos no arippf.com: pacotes de m², planos de 6 meses, planos anuais e planos de PPF interno, e para os planos do visualizador 3D ARIWrap (seção 4). O teste grátis não tem custo, portanto não há nada a reembolsar. A película de proteção de pintura e a película para vidros não são cobertas por esta política; veja a nossa Política de Garantia.

2. Reembolso em 14 dias

Você recebe reembolso integral se o solicitar em até 14 dias após a compra e ainda não tiver cortado com esse plano. Um corte que falha ou é cancelado no meio (não concluído) não conta como corte, e os cortes feitos durante o teste grátis também não contam.

3. Quando não há reembolso

Não há reembolso depois que o plano tiver sido usado para cortar, nem quando o pedido é feito mais de 14 dias após a compra. Exceção: dentro desses 14 dias, se uma falha do software impedir você de cortar e a ARI não conseguir corrigi-la, reembolsamos o valor integral mesmo que o plano já tenha sido usado.

4. Planos do ARIWrap: reembolso em 14 dias

Os planos do visualizador 3D ARIWrap (mensal e anual) têm reembolso integral se você o solicitar em até 14 dias após a compra; depois de 14 dias, não há reembolso. Feito o reembolso, o plano é removido da sua conta. Antes de comprar, você pode pedir o teste grátis (analisado pela ARI) com todos os recursos, para verificar se o software roda bem no seu computador. Os planos não são renovados automaticamente, portanto você nunca é cobrado além da compra que faz por conta própria. As seções 2 e 3 valem somente para os planos do ARICut; as seções 5 e 6 valem para ambos.

5. Como solicitar um reembolso

Entre em contato com a ARI pelo e-mail [email protected] · +84 838 723 979 (ligação ou WhatsApp), informando o e-mail da sua conta do ARICut ou do ARIWrap e o número do pedido. Os reembolsos voltam para a forma de pagamento original; no caso de transferências bancárias, podemos pedir a conta para a qual devolver. Feito o reembolso, o plano reembolsado (ou seus m² ou o tempo restante) é removido da sua conta.

6. Pedidos pagos por link de pagamento

Quando você paga no checkout online seguro para o qual direcionamos você (em Comprar plano, se você já tem uma conta, ou por e-mail depois que aprovamos a sua solicitação de compra), o checkout mostra o vendedor, a nota fiscal e as condições de reembolso do seu pedido antes de você pagar. Os reembolsos de 14 dias desta política continuam valendo; se as condições do checkout ou a lei do local onde você mora lhe derem direitos de reembolso mais amplos, valem os direitos mais amplos.