Kebijakan Pengembalian Dana

Halaman ini adalah terjemahan yang disediakan demi kenyamanan. Jika terdapat perbedaan antarversi, versi bahasa Inggris yang berlaku.

1. Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk paket software cutting ARICut yang dijual di arippf.com: paket m², paket 6 bulan, paket tahunan, dan paket PPF interior, serta paket visualizer 3D ARIWrap (bagian 4). Uji coba gratis tidak dipungut biaya, sehingga tidak ada yang perlu dikembalikan. Film pelindung cat dan kaca film tidak tercakup dalam kebijakan ini; lihat Kebijakan Garansi kami.

2. Pengembalian dana 14 hari

Anda mendapat pengembalian dana penuh jika mengajukannya dalam 14 hari sejak pembelian dan belum melakukan cutting dengan paket tersebut. Cutting yang gagal atau dibatalkan di tengah jalan (tidak selesai) tidak dihitung sebagai cutting, demikian pula cutting yang dilakukan selama uji coba gratis.

3. Kapan pengembalian dana tidak tersedia

Pengembalian dana tidak tersedia setelah paket digunakan untuk cutting, atau jika permintaan diajukan lebih dari 14 hari setelah pembelian. Pengecualian: dalam 14 hari tersebut, jika kerusakan software menghalangi Anda melakukan cutting dan ARI tidak dapat memperbaikinya, kami mengembalikan dana Anda sepenuhnya meskipun paket telah digunakan.

4. Paket ARIWrap: pengembalian dana 14 hari

Paket visualizer 3D ARIWrap (bulanan dan tahunan) mendapat pengembalian dana penuh jika diajukan dalam 14 hari sejak pembelian; setelah 14 hari, pengembalian dana tidak tersedia. Setelah dana dikembalikan, paket dihapus dari akun Anda. Sebelum membeli, Anda dapat mengajukan uji coba gratis (ditinjau oleh ARI) dengan semua fitur untuk memastikan software berjalan baik di komputer Anda. Paket tidak diperpanjang otomatis, sehingga Anda tidak pernah ditagih di luar pembelian yang Anda lakukan sendiri. Bagian 2 dan 3 hanya berlaku untuk paket ARICut; bagian 5 dan 6 berlaku untuk keduanya.

5. Cara mengajukan pengembalian dana

Hubungi ARI di [email protected] · +84 838 723 979 (telepon atau WhatsApp) dengan menyertakan email akun ARICut atau ARIWrap dan nomor pesanan Anda. Dana dikembalikan ke metode pembayaran semula; untuk transfer bank, kami dapat meminta rekening tujuan pengembalian. Setelah dana dikembalikan, paket yang dikembalikan (atau m² atau sisa waktunya) dihapus dari akun Anda.

6. Pesanan yang dibayar melalui tautan pembayaran

Saat Anda membayar di halaman pembayaran online aman yang kami tautkan (dari Beli paket jika Anda sudah memiliki akun, atau melalui email setelah kami menyetujui permintaan pembelian Anda), halaman pembayaran menampilkan penjual, faktur, dan ketentuan pengembalian dana untuk pesanan Anda sebelum Anda membayar. Pengembalian dana 14 hari dalam kebijakan ini tetap berlaku; jika ketentuan halaman pembayaran atau hukum di tempat Anda tinggal memberi hak pengembalian dana yang lebih luas, hak yang lebih luas itulah yang berlaku.