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Prazos de garantia publicados
As páginas dos produtos PPF da ARI publicam prazos de garantia do fabricante de 3 a 10 anos, conforme a série. A série de películas para vidros LUX é descrita com garantia vitalícia limitada. Se os termos escritos fornecidos para o produto e o mercado da compra forem diferentes deste resumo, valem esses termos.
Guarde os registros de compra e instalação
- Nota fiscal ou comprovante de compra
- Série do produto e informação do lote, quando disponível
- Data da instalação, dados do veículo e do instalador
- Fotos nítidas da área afetada
- Descrição dos produtos de cuidado e limpeza utilizados
Instalação e cuidados fazem diferença
Recomenda-se a instalação profissional por um instalador ARI autorizado. Danos causados por instalação incorreta, colisão, mau uso, produtos químicos inadequados ou pelo não cumprimento das instruções de cuidado podem não ser defeito de fabricação.
Como abrir uma solicitação
Entre em contato com a ARI ou com o revendedor autorizado que fez a instalação. Envie os registros acima para que o produto, a instalação e o problema relatado possam ser avaliados. Não remova a película antes de receber orientação, a menos que a remoção seja necessária para evitar mais danos.
