سياسة الاسترداد

هذه الصفحة ترجمة مقدَّمة للتسهيل فقط. وفي حال وجود أي اختلاف بين النسخ، تسود النسخة الإنجليزية.

1. النطاق

تنطبق هذه السياسة على باقات برنامج القص ARICut المباعة على arippf.com: باقات الأمتار المربعة m² والباقات لمدة 6 أشهر والباقات السنوية وباقات PPF الداخلي، وعلى باقات أداة العرض 3D ARIWrap (القسم 4). التجربة المجانية بلا مقابل، لذا لا يوجد ما يُسترد. أما فيلم حماية الطلاء وأفلام تظليل النوافذ فلا تشملها هذه السياسة؛ راجع سياسة الضمان.

2. الاسترداد خلال 14 يومًا

تحصل على استرداد كامل إذا طلبته خلال 14 يومًا من الشراء ولم تُجرِ أي قص بهذه الباقة بعد. ولا تُحتسب عملية القص التي تفشل أو تُلغى في منتصفها (دون اكتمالها) كعملية قص، وكذلك عمليات القص التي أُجريت خلال التجربة المجانية.

3. حالات عدم إمكانية الاسترداد

لا يمكن الاسترداد بعد استخدام الباقة في القص، أو عند تقديم الطلب بعد مرور أكثر من 14 يومًا على الشراء. استثناء: خلال هذه الأيام الـ 14، إذا منعك عطل في البرنامج من القص ولم تتمكن ARI من إصلاحه، فإننا نرد إليك المبلغ كاملًا حتى لو كانت الباقة قد استُخدمت.

4. باقات ARIWrap: استرداد خلال 14 يومًا

تحصل باقات أداة العرض ثلاثية الأبعاد ARIWrap (الشهرية والسنوية) على استرداد كامل إذا طلبته خلال 14 يومًا من الشراء؛ وبعد مرور 14 يومًا لا يمكن الاسترداد. وبمجرد إتمام الاسترداد، تُزال الباقة من حسابك. وقبل الشراء، يمكنك التقدم بطلب التجربة المجانية (تراجعها ARI) بجميع الميزات للتحقق من أن البرنامج يعمل جيدًا على جهازك. لا تتجدد الباقات تلقائيًا، لذلك لا يُخصم منك أبدًا أكثر من عملية الشراء التي تجريها بنفسك. القسمان 2 و3 ينطبقان على باقات ARICut فقط؛ أما القسمان 5 و6 فينطبقان على كليهما.

5. كيفية طلب الاسترداد

تواصل مع ARI عبر [email protected] · +84 838 723 979 (اتصال أو WhatsApp) مع ذكر البريد الإلكتروني لحساب ARICut أو ARIWrap ورقم طلبك. تُعاد المبالغ إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ وفي حالة التحويلات المصرفية قد نطلب الحساب الذي سيُعاد إليه المبلغ. وبمجرد إتمام الاسترداد، تُزال الباقة المستردة (أو أمتارها المربعة m² أو مدتها المتبقية) من حسابك.

6. الطلبات المدفوعة عبر رابط دفع

عند الدفع في صفحة الدفع الآمنة عبر الإنترنت التي نحيلك إليها (من «شراء باقة» إذا كان لديك حساب بالفعل، أو بالبريد الإلكتروني بعد موافقتنا على طلب الشراء)، تعرض صفحة الدفع البائع وشروط الفاتورة والاسترداد الخاصة بطلبك قبل أن تدفع. وتظل عمليات الاسترداد خلال 14 يومًا الواردة في هذه السياسة سارية؛ وإذا منحك شروط صفحة الدفع أو القانون في بلد إقامتك حقوق استرداد أوسع، فتسري الحقوق الأوسع.