개인정보 처리방침

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ARI는 arippf.com을 이용하시는 고객, 대리점, 시공점의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 페이지에서는 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다.

1. 수집하는 정보

문의 양식 또는 대리점 신청서를 제출하시면 ARI는 이름, 이메일, 전화번호, 상호, 문의 내용을 수집합니다. 웹사이트를 이용하실 때는 분석과 보안을 위해 서버가 IP 주소, 브라우저 종류, 열람한 페이지를 자동으로 기록합니다.

ARICut 또는 ARIWrap 요금제를 구매하시면 ARI는 계정 이메일, 이름, 전화번호, 세금계산서 정보(해당하는 경우), 주문 번호, 계좌 이체 정보(금액, 이체 메모, 은행 참조 번호)를 보관합니다. ARI는 카드 번호를 받거나 저장하지 않습니다.

ARICut 또는 ARIWrap에 로그인하시면 서버가 로그인한 IP 주소, 컴퓨터 식별자, 로그인 시각을 기록합니다. ARI는 ARI 자체 서버에 구축된 데이터베이스를 사용하여 IP 주소로부터 대략적인 위치(국가, 인터넷 사업자, 대략적인 도시 또는 지역)를 추정합니다. 이를 위해 IP 주소를 제3자에게 전송하지 않으며, 계정을 보호하고 계정 공유나 라이선스 무단 사용을 감지하는 용도로만 사용합니다. 최신 버전의 소프트웨어는 Windows 시간대, Windows에 설정된 국가 또는 지역, 활성화된 터널(VPN) 네트워크 연결의 이름도 함께 전송하므로, VPN으로 IP 주소가 가려지더라도 ARI가 정확한 국가를 파악할 수 있습니다. ARI는 GPS나 컴퓨터의 정확한 위치를 수집하지 않습니다.

2. 정보의 이용 목적

수집한 정보는 견적 요청 응대, 대리점 신청 처리, 제품 소식 발송(수신에 동의하신 경우에 한함), 사이트 이용 경험 개선을 위해 사용됩니다. ARI는 개인정보를 판매하거나 대여하지 않으며, 필요한 기술 서비스 제공업체(호스팅, 이메일, 지도, 결제 제공업체)와 3항에 기재된 측정·광고 도구(Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, OpenAI의 ChatGPT 광고) 외에는 제3자와 공유하지 않습니다.

결제: 베트남 내 VietQR 계좌 이체는 당사 은행과 SePay를 통해 대조됩니다. 당사가 보내드리는 결제 링크로 결제하시는 경우, 결제는 해당 보안 온라인 결제창에서 처리되며 결제 시 표시되는 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

3. 쿠키 및 추적

사이트는 언어 설정을 기억하기 위해 쿠키를 사용하며, 방문 측정에 Google Analytics를, Google에서의 광고 측정에 Google Ads를, Facebook과 Instagram에서의 광고 측정 및 더 관련성 높은 광고 노출에 Meta Pixel(Meta Platforms)을 사용합니다. Google Analytics와 Google Ads는 Google 쿠키를 설정하고, 열람한 페이지를 IP 주소 및 브라우저 정보와 함께 Google에 전송합니다. Meta Pixel은 광고 쿠키를 설정하고, 열람한 페이지와 체험 요청, 결제 시작, 요금제 구매, WhatsApp 탭 같은 행동을 IP 주소 및 브라우저 정보와 함께 Meta에 전송합니다. Meta의 자동 고급 매칭 기능은 페이지의 양식에 입력하신 이메일/전화번호를 읽어 일방향 해시(SHA-256)로 변환한 뒤 Meta에 전송할 수 있으며, 이는 Facebook 또는 Instagram 계정이 있는 경우 해당 계정과 대조하기 위한 것입니다. 읽을 수 있는 형태로는 절대 전송되지 않습니다.

유럽연합, 유럽경제지역, 영국, 스위스 방문자는 알림 바에서 수락을 누른 후에만 Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel 쿠키가 설정됩니다. 어느 지역에 계시든 아래 버튼, Google / Facebook / Instagram 계정의 광고 설정, 또는 브라우저의 쿠키 차단 기능으로 이 쿠키들을 끌 수 있습니다.

광고 또는 캠페인 태그가 붙은 링크(예: utm_source 또는 utm_campaign, ChatGPT 광고가 추가하는 oppref 클릭 식별자, Google 광고가 추가하는 gclid)를 통해 방문하시면, 사이트는 해당 태그를 arippf.com 쿠키에 최대 30일간 보관합니다. 이후 문의 양식을 보내거나 체험을 요청하거나 요금제를 구매하시면, ARI는 어떤 광고가 효과가 있는지 파악하기 위해 해당 태그를 요청 또는 주문과 연결합니다. 이 태그는 Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel(위 내용)이 기록하는 페이지 주소에도 포함됩니다. 그 외에는 이 태그를 판매하지 않습니다.

체험을 요청하거나 요금제를 구매하시면, ARI 서버는 어떤 광고가 고객을 데려오는지 측정하기 위해 해당 체험 또는 구매를 Google(Google Ads)과 OpenAI(ChatGPT 광고)에 보고합니다. 보고 내용은 시각, 주문 금액, 해당 광고를 통해 방문하신 경우 광고 클릭 식별자, 그리고 일방향 해시(SHA-256)로 변환된 이메일 주소이며, 읽을 수 있는 형태로는 절대 전송되지 않습니다. 클릭 식별자와 해시된 이메일은 위의 측정/광고 쿠키를 허용하신 경우에만 전송됩니다(EU, EEA, 영국, 스위스 방문자: 수락을 누른 후, 그 외 지역: "필수 쿠키만"을 선택하지 않은 경우).

4. 데이터 보안

ARI는 싱가포르에 있는 서버(Vultr)에 데이터를 저장하며, TLS 암호화와 접근 제한을 적용합니다. 관리자 비밀번호는 일방향 해시로 저장됩니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으므로, 침해 사고가 발생하여 고객님의 데이터에 영향이 있는 경우 사고를 수습하고 72시간 이내에 알려드릴 것을 약속드립니다.

5. 고객님의 권리

고객님은 제공하신 개인정보에 대해 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 요청은 [email protected]로 보내 주시면 영업일 기준 7일 이내에 답변드립니다.

6. 방침의 변경

ARI는 이 방침을 변경할 수 있습니다. 최신 버전은 업데이트 날짜와 함께 이곳에 게시됩니다. 변경 후에도 웹사이트를 계속 이용하시면 새로운 내용에 동의하신 것으로 간주됩니다.

7. 문의

이 개인정보 처리방침에 대한 문의는 [email protected]로 ARI에 이메일을 보내 주세요.