Kebijakan Privasi

Halaman ini adalah terjemahan yang disediakan demi kenyamanan. Jika terdapat perbedaan antarversi, versi bahasa Inggris yang berlaku.

ARI berkomitmen melindungi privasi pelanggan, dealer, dan aplikator yang menggunakan arippf.com. Halaman ini menjelaskan cara kami menangani informasi pribadi.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengirim formulir kontak atau pendaftaran dealer, ARI mengumpulkan: nama, email, nomor telepon, nama usaha, dan isi pesan. Saat Anda menjelajahi situs web, server kami secara otomatis mencatat alamat IP, jenis browser, dan halaman yang dilihat untuk keperluan analitik dan keamanan.

Saat Anda membeli paket ARICut atau ARIWrap, ARI menyimpan email akun, nama, nomor telepon, data faktur (jika ada), nomor pesanan, dan rincian transfer bank (jumlah, catatan transfer, referensi bank). ARI tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu Anda.

Saat Anda masuk ke ARICut atau ARIWrap, server kami mencatat alamat IP, pengenal komputer, dan waktu masuk. Dari alamat IP tersebut, ARI memperkirakan lokasi kasar (negara, penyedia internet, serta perkiraan kota atau provinsi) menggunakan basis data yang dihosting di server ARI sendiri. Alamat IP tidak dikirim ke pihak ketiga mana pun untuk keperluan ini, dan kami hanya menggunakannya untuk melindungi akun Anda serta mendeteksi pemakaian akun bersama atau penggunaan lisensi tanpa izin. Versi software yang lebih baru juga mengirim zona waktu Windows, negara atau wilayah yang diatur di Windows, dan nama koneksi jaringan terowongan (VPN) yang aktif, sehingga ARI dapat mengetahui negara yang benar saat VPN menyembunyikan alamat IP. ARI tidak mengumpulkan GPS atau lokasi presisi komputer Anda.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi digunakan untuk: menanggapi permintaan penawaran, memproses pendaftaran dealer, mengirim pembaruan produk (hanya jika Anda menyetujui), dan meningkatkan pengalaman di situs. ARI TIDAK menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi kepada pihak ketiga selain penyedia layanan teknis yang diperlukan (hosting, email, peta, dan pembayaran) serta alat pengukuran / periklanan yang tercantum di bagian 3 (Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, iklan ChatGPT dari OpenAI).

Pembayaran: transfer bank VietQR di Vietnam direkonsiliasi melalui bank kami dan SePay. Jika Anda membayar melalui tautan pembayaran yang kami kirimkan, pembayaran ditangani oleh halaman pembayaran online yang aman tersebut sesuai kebijakan privasi yang ditampilkan saat pembayaran.

3. Cookie dan Pelacakan

Situs ini menggunakan cookie untuk mengingat preferensi bahasa Anda, Google Analytics untuk mengukur kunjungan, Google Ads untuk mengukur iklan kami di Google, dan Meta Pixel (Meta Platforms) untuk mengukur iklan kami di Facebook dan Instagram serta menampilkan iklan yang lebih relevan. Google Analytics dan Google Ads memasang cookie Google dan mengirimkan ke Google halaman yang Anda lihat beserta alamat IP dan detail browser Anda. Meta Pixel memasang cookie iklan dan mengirimkan ke Meta halaman yang Anda lihat, tindakan seperti meminta uji coba, memulai pembayaran, membeli paket, atau mengetuk WhatsApp, beserta alamat IP dan detail browser Anda. Pencocokan lanjutan otomatis dari Meta juga dapat membaca email / nomor telepon yang Anda ketik di formulir pada halaman dan mengirimkannya ke Meta dalam bentuk hash satu arah (SHA-256) agar Meta dapat mencocokkannya dengan akun Facebook atau Instagram Anda, jika ada — tidak pernah dalam bentuk yang dapat dibaca.

Pengunjung dari Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris Raya, dan Swiss hanya menerima cookie Google Analytics, Google Ads, dan Meta Pixel setelah mengetuk Terima pada bilah pemberitahuan. Di mana pun Anda berada, Anda dapat menonaktifkan cookie ini dengan tombol di bawah, melalui pengaturan iklan akun Google / Facebook / Instagram Anda, atau dengan memblokir cookie di browser Anda.

Jika Anda datang dari iklan atau tautan dengan tag kampanye (misalnya utm_source atau utm_campaign, pengenal klik oppref yang ditambahkan oleh iklan ChatGPT, atau gclid yang ditambahkan oleh iklan Google), situs menyimpan tag tersebut dalam cookie arippf.com hingga 30 hari. Jika kemudian Anda mengirim formulir kontak, meminta uji coba, atau membeli paket, ARI menautkannya dengan permintaan atau pesanan Anda agar kami tahu iklan mana yang efektif. Tag ini juga merupakan bagian dari alamat halaman yang dicatat oleh Google Analytics, Google Ads, dan Meta Pixel (di atas); di luar itu, kami tidak menjualnya.

Saat Anda meminta uji coba atau membeli paket, server ARI melaporkan uji coba atau pembelian tersebut ke Google (Google Ads) dan OpenAI (iklan di ChatGPT) agar kami dapat mengukur iklan mana yang mendatangkan pelanggan: waktunya, nilai pesanan, pengenal klik iklan jika Anda datang dari salah satu iklan mereka, dan alamat email Anda dalam bentuk hash satu arah (SHA-256) — tidak pernah dalam bentuk yang dapat dibaca. Pengenal klik dan email yang di-hash hanya dikirim jika Anda mengizinkan cookie pengukuran / periklanan di atas (pengunjung dari UE, EEA, Inggris Raya, dan Swiss: setelah mengetuk Terima; di tempat lain: kecuali Anda memilih "Hanya yang diperlukan").

4. Keamanan Data

ARI menyimpan data di server berlokasi di Singapura (Vultr) dengan enkripsi TLS dan akses terbatas. Kata sandi admin di-hash satu arah. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman — kami berkomitmen menangani insiden dan memberi tahu Anda dalam waktu 72 jam jika terjadi pelanggaran yang memengaruhi data Anda.

5. Hak Anda

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi yang telah Anda berikan. Kirim permintaan ke [email protected] — tanggapan dalam 7 hari kerja.

6. Perubahan Kebijakan

ARI dapat memperbarui kebijakan ini. Versi terbaru akan dipublikasikan di sini beserta tanggal pembaruannya. Dengan terus menggunakan situs web, Anda menyetujui ketentuan yang baru.

7. Kontak

Ada pertanyaan tentang kebijakan privasi ini? Kirim email ke ARI di [email protected].