プライバシーポリシー

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ARIは、arippf.comをご利用いただくお客様、販売代理店、施工店のプライバシー保護に努めています。このページでは、個人情報の取り扱いについてご説明します。

1. 収集する情報

お問い合わせフォームまたは販売代理店の申込フォームを送信される際、ARIは氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、メッセージの内容を収集します。ウェブサイトを閲覧される際には、分析とセキュリティのため、当社のサーバーがIPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページを自動的に記録します。

ARICutまたはARIWrapのプランをご購入いただく際、ARIはアカウントのメールアドレス、氏名、電話番号、請求書情報（ある場合）、注文番号、銀行振込の詳細（金額、振込内容、銀行の参照番号）を保管します。ARIがカード番号を受け取ったり保存したりすることはありません。

ARICutまたはARIWrapにサインインすると、当社のサーバーはサインイン時のIPアドレス、パソコンの識別子、時刻を記録します。ARIはこのIPアドレスから、ARI自身のサーバー上にあるデータベースを使って、おおよその所在地（国、インターネットプロバイダー、おおよその市または省）を推定します。この目的でIPアドレスを第三者に送信することはなく、アカウントの保護、およびアカウントの共有やライセンスの不正使用の検出にのみ利用します。ソフトウェアの新しいバージョンでは、VPNによってIPアドレスが隠されている場合でも正しい国を判別できるよう、Windowsのタイムゾーン、Windowsに設定されている国または地域、有効なトンネル（VPN）ネットワーク接続の名称も送信します。ARIがGPSやパソコンの正確な位置情報を収集することはありません。

2. 情報の利用目的

情報は、お見積もり依頼への対応、販売代理店申込の処理、製品情報のご案内（ご同意いただいた場合のみ）、サイト体験の向上のために利用します。ARIは、必要な技術サービス提供事業者（ホスティング、メール、地図、決済の各事業者）および第3項に記載の計測・広告ツール（Google Analytics、Google Ads、Meta Pixel、OpenAIのChatGPT広告）を除き、個人情報を第三者に販売、貸与、共有することはありません。

お支払い：ベトナム国内のVietQR銀行振込は、当社の取引銀行とSePayを通じて照合されます。当社からお送りする支払いリンクでお支払いの場合、決済は安全なオンラインチェックアウトで処理され、チェックアウト画面に表示されるプライバシーポリシーが適用されます。

3. Cookieとトラッキング

当サイトでは、言語設定を記憶するためにCookieを使用し、訪問数の計測にGoogle Analytics、Googleでの広告効果の計測にGoogle Ads、FacebookおよびInstagramでの広告効果の計測とより関連性の高い広告の表示にMeta Pixel（Meta Platforms）を使用しています。Google AnalyticsとGoogle AdsはGoogleのCookieを設定し、閲覧したページをIPアドレスやブラウザ情報とともにGoogleに送信します。Meta Pixelは広告用Cookieを設定し、閲覧したページや、トライアルの申込、チェックアウトの開始、プランの購入、WhatsAppのタップなどの操作を、IPアドレスやブラウザ情報とともにMetaに送信します。Metaの自動詳細マッチングは、ページ上のフォームに入力されたメールアドレスや電話番号を読み取り、一方向にハッシュ化（SHA-256）してMetaに送信することがあります。これはFacebookまたはInstagramのアカウントをお持ちの場合に、そのアカウントと照合するためのもので、読み取り可能な形式で送信されることはありません。

欧州連合、欧州経済領域、英国、スイスからご訪問の方には、通知バーの「同意する」をタップされた後にのみ、Google Analytics、Google Ads、Meta PixelのCookieが設定されます。どちらにお住まいの場合でも、下のボタン、Google / Facebook / Instagramアカウントの広告設定、またはブラウザでのCookieのブロックにより、これらのCookieを無効にできます。

広告やキャンペーンタグ付きのリンク（例：utm_sourceやutm_campaign、ChatGPT広告が付与するクリック識別子oppref、Google広告が付与するgclid）からアクセスされた場合、当サイトはそれらのタグをarippf.comのCookieに最長30日間保存します。その後、お問い合わせフォームの送信、トライアルの申込、プランの購入を行われた場合、ARIはどの広告が効果的かを把握するため、これらをお客様のお申込みやご注文に関連付けます。これらのタグは、Google Analytics、Google Ads、Meta Pixel（上記）が記録するページアドレスにも含まれます。それ以外の目的でこれらを販売することはありません。

トライアルの申込またはプランの購入があった場合、どの広告がお客様の獲得につながったかを計測するため、ARIのサーバーはそのトライアルまたは購入をGoogle（Google Ads）とOpenAI（ChatGPT内の広告）に報告します。報告するのは、日時、注文金額、それらの広告からアクセスされた場合は広告のクリック識別子、そして一方向にハッシュ化（SHA-256）したメールアドレスです。読み取り可能な形式で送信されることはありません。クリック識別子とハッシュ化したメールアドレスは、上記の計測・広告用Cookieを許可した場合にのみ送信されます（EU、EEA、英国、スイスの訪問者：「同意する」をタップした後。それ以外の地域：「必要なもののみ」を選択していない場合）。

4. データのセキュリティ

ARIは、シンガポールにあるサーバー（Vultr）にデータを保管し、TLS暗号化とアクセス制限を適用しています。管理者パスワードは一方向にハッシュ化されています。完全に安全なシステムは存在しませんが、インシデントの修復に努め、お客様のデータに影響する漏えいが発生した場合は72時間以内にお知らせします。

5. お客様の権利

お客様は、ご提供いただいた個人情報の開示、訂正、削除を請求する権利を有します。ご請求は[email protected]までお送りください。7営業日以内にご回答します。

6. ポリシーの変更

ARIは本ポリシーを更新することがあります。最新版は更新日とともにここに掲載します。更新後もウェブサイトをご利用いただいた場合、新しい内容に同意されたものとみなします。

7. お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問は、[email protected]までメールでARIにお問い合わせください。