Esta página es una traducción ofrecida por conveniencia. En caso de discrepancia entre versiones, prevalece la versión en inglés.
Plazos de garantía publicados
Las páginas de los productos PPF de ARI publican plazos de garantía del fabricante de 3 a 10 años según la serie. La serie de láminas para ventanas LUX se describe con una garantía limitada de por vida. Si los términos escritos entregados para el producto y el mercado de compra difieren de este resumen, prevalecen dichos términos.
Conserve sus registros de compra e instalación
- Factura o comprobante de compra
- Serie del producto e información del lote, si está disponible
- Fecha de instalación, datos del vehículo y del instalador
- Fotografías claras de la zona afectada
- Descripción de los productos de cuidado y limpieza utilizados
La instalación y el cuidado importan
Se recomienda la instalación profesional por un instalador ARI autorizado. Los daños causados por una instalación incorrecta, colisiones, uso indebido, productos químicos inadecuados o por no seguir las instrucciones de cuidado pueden no constituir un defecto de fabricación.
Cómo iniciar un reclamo
Comuníquese con ARI o con el distribuidor autorizado que realizó la instalación. Envíe los registros anteriores para que se puedan revisar el producto, la instalación y el problema reportado. No retire la lámina antes de recibir instrucciones, salvo que sea necesario para evitar más daños.
